昨日，棕榈湾小区二期的业主李先生致电本报热线反映，他们小区是新入住的小区，但电梯没用多长时间就坏了一半了，另外还有几栋楼的电梯检查不合格，业主担心安装的这些电梯存在严重的安全隐患，每天乘坐这样的电梯，感觉就像在“历险”，多次找物业，物业推说电梯坏了零件还没买来，一直没维修。 业主：上房半年电梯频坏 李先生表示，新房去年11月上房，目前正在装修，从上房到现在，他所在的楼就多次出现了电梯停运和死机的情况，在随后的几个月里，经过与其他业主的沟通，他发现，其它的楼也发生过类似的情况，最近一周来，更是有多部电梯停运。他前两天在其他楼转悠，发现有好几部电梯年审都不合格。“在电梯里张贴的电梯下一次年检时间有的是到2018年1月份，也就是说，这些电梯已经脱审快半年了。这样的电梯质量，怎么能安心使用？”李先生说。 昨天上午，记者在现场看到，小区门口到处都是装修材料，不少装修工人忙碌地在小区大门内外穿梭。 记者首先来到21号楼，这是一栋层高为26层的住宅楼，记者在一单元一楼电梯间看到，单元里有两部电梯，其中一部电梯指示灯处于熄灭状态，电梯门紧闭，装修工人只能通过另一部电梯搬运装修建材。记者进入这部电梯，看到电梯里贴的安全检验合格证是复印件，“安全检验合格”牌上面的下次检验日期为2018年1月。 记者在21号楼2单元里看到，两部电梯中有一部电梯亮着红灯，显示英文字母“NS”字样。一位居民说，棕榈湾二期是从15号楼到22号楼，一共8栋楼，目前20、21、22这几栋楼的电梯都有问题，基本上每个单元都有一部不能使用。电梯频繁的损坏，让大家心里没底，加上还有这么多电梯年检没过关，感觉每天乘坐这样的电梯就像在“历险”。 物业公司：正和电梯公司协调 记者找到了该小区的物业公司，提到电梯频频出现故障的情况时，该物业公司工作人员表示也非常无奈：“最近这一个多星期就一直在跟电梯公司沟通，这两天我们会再联系他们，争取下周给处理好。 工作人员说，目前小区有7部电梯停运的，其中就有20号楼1单元，还有22号楼，主要是因为当时电梯检修维保发现有问题，其中很大一部分原因是因为电梯部件中有装修材料而发生停运。昨天问了电梯公司的人了，他们已经答复说下周差不多能恢复运行。 电梯维保单位：底坑进水所致 据了解，棕榈湾的开发商为徐州煌庭房地产开发有限公司，小区使用的电梯品为江南嘉捷，制造单位为江南嘉捷电梯股份有限公司，维保公司为徐州捷隆机电设备工程有限公司。据徐州捷隆机电设备工程有限公司工程部工作人员介绍，电梯门上液晶屏上显示的“NS”字样就是电梯检修的意思，正常情况下主机使用20年是没有问题的。棕榈湾小区二期的7部电梯停用并非电梯本身有什么问题，而是由于电梯底坑进水所致的。该小区每栋楼每个单元里的电梯都是2部电梯，一部到一楼，一部到地下室，部分居民楼地下室进水，从而造成到达地下室的电梯底坑进水，这几部电梯是由于这个原因年检没过关才停运的，等物业人员抽干水，把配件买来更换就可以正常运行了。 这位工程人员还介绍说，除了底坑进水，使用方法不当也会导致电梯故障。比如业主装修需要拉沙子水泥等建筑材料，沙子水泥如果漏到电梯轿箱里面或者撒到电梯门的滑道内，如果不及时清理，或者清理不到位，电梯就容易造成死机。这种情况在装修高峰期内经常遇到。 质监局：可以贴合格证复印件 针对电梯内张贴的是合格证复印件的问题，徐州市质量技术监督局相关负责人表示，每部电梯经检验合格后，检验所只会发一张合格证，有的单位、物业公司担心原件贴出去被损坏，就将合格证原件保留起来，贴出复印件，这种做法是可以的。该负责人说，电梯每年由技术监督局的特种设备检验部门进行检验，通过检验的电梯出具合格的检验报告。为了使乘客了解电梯的安全情况，通常会在电梯轿厢的显眼位置贴一张检验合格证，如果电梯没有张贴安全检验合格证，或者安全检验合格证下次检验日期已经过期，说明其没有按照规定年检，属于违规运行。 有5部电梯质检没通过 “我们会通知鼓楼区质量监督局派人去现场落实查看电梯是否超期，发现这种情况，市民也可以向质检部门举报，工作人员会要求相关部门整改。”随后，该负责人表示，通过了解获悉棕榈湾小区二期共54部电梯，其中有一部分是今年5月11日检验的，还有一部分是今年3月份检验的，目前有5台是因为质检没有通过，其中就有20号楼、22号楼还有17号楼等，这几台没有通过检验物业停运是对的，因为没有通过检验是不允许带病运行的。 电梯保养就像汽车保养 “居民反映的每个单元只运行一部电梯，很多新小区刚上房时可能物业考虑上房率比较低。但是电梯长时间不用对电梯本身也是不利的。”该负责人表示，电梯属于国家规定的特种机电设备，它的安全运行需要电梯生产厂家、物业管理公司和小区业主共同来保证。根据有关规定，电梯公司对出厂产品的质量负责，如今生产厂家的产品质量比较能控制和保证，问题主要出在后期的检验和维保上。小区居民楼每个单元的业主是单元楼里电梯产权的所有者，物业公司是受电梯产权所有者委托，具有电梯管理权利和管理义务，需要对电梯的检验和安全使用负责，物业应委托有资质的维护公司进行电梯的日常维护保养，并且规定保养公司必须每月保养两次，而小区业主需要多一份爱护电梯的责任心。打一个比方，电梯的保养和汽车的保养其实是一个道理，汽车行驶一定里程就要到4S店进行检修和保养。 电梯每年必检一次，必贴《安全检验合格》证书 目前徐州市约有3万部电梯，其中小区居民用电梯1万9千多部接近2万部，约占60%。按照规定，电梯内必须张贴《安全检验合格》证书，作为可以安全乘坐的标志，合格证书须每年进行一次年检。对于电梯年检问题，按照正规程序，应由报检单位在年检周期内提前一个月提出申请，到特检院填写申请单，相关人员进行检验，合格后发放合格证书。《特种设备安全监察条例》中明确规定：电梯应当每年必须检验一次，物业公司有责任和义务聘请有资质的单位对电梯实施维护保养，平时至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查，并主动向检验技术机构申报定期检验。 物业做好安全用梯的宣传，让居民做到正确使用电梯 对于频繁出现的电梯事故，除了电梯年检没有做到位之外，还有一些电梯事故与乘客不当操作不无关系。尤其是新小区，业主集中上房装修期间特别容易出现问题，很多业主把居民楼内的客梯当成货梯使用，运输装潢建材，有时一个石子甚至一把沙子、一个木棒，掉进电梯门缝或者电梯井内都可能引起电梯的故障，很多电梯具有强制关门的功能，有居民为了装卸货物方便，长时间用物品卡在电梯门口，就会导致电梯停机故障需要重新启动。往往居民不了解情况，觉得这时候电梯故障频繁发生就认为是电梯质量有问题、不稳定。在日常生活中我们维修人员处理发现，几乎有95%以上都是因为业主装潢是或者业主或者装修工人野蛮施工造成的，属于人为的损坏，所以这就需要物业公司在业主装修期间做好安全用梯的宣传，让居民做到正确乘坐电梯以及正确使用电梯。