__冲突引发反思物业与业主矛盾何解？ 事情还要追溯到10月初。据悉，小区业委会召开了一次业主大会，就是否续聘龙光物业等八个议题进行了讨论。在派发相关资料的过程中，物业公司多次对业主代表进行阻挠。业主代表表示，根据《深圳经济特区物业管理条例》，选聘或解聘物业服务企业由业主大会决定，物业公司的做法明显不合规。 不过，事情并没有就此平息。10月12日，小区内再次发生物业人员阻挠业主另行建微信群交流的情况。业主代表试图建立实名业主群，却被物业人员限制只能由群主添加成员。小区物业的这种行为再次引起了居民的强烈不满。 龙岗区住建局的工作人员也对此事发表了看法。他们表示，此前社区曾要求三方（社区、物业、业委会）一起”扫楼”宣传，但部分热心业主擅自行动，物业发现后认为有明显倾向性，便派人跟踪监督，最终引发了推搡冲突。 可以看出，这起冲突事件背后反映了小区物业管理中的一些问题。一方面，业主依法享有选聘物业的权利，但物业公司却试图通过各种手段阻挠，这无疑侵犯了业主的合法权益。另一方面，物业服务的质量也一直饱受业主诟病，这种”恶性循环”的局面亟待改变。 政府部门表示，已对双方多次进行约谈，要求各方保持冷静克制，并对物业工作人员进行教育，希望通过沟通协调的方式来化解矛盾。我们认为，在这个过程中，各方需要本着互利共赢的原则，充分尊重业主的合法权益，共同维护小区的和谐稳定。 物业纠纷不仅反映了小区管理中的问题，也折射出社会矛盾的一个缩影。我们呼吁相关部门进一步完善相关法规，为业主和物业公司的利益博弈创造良性互动的制度环境。同时，也希望业主和物业公司能够本着理性、互信的态度，通过沟通协商的方式化解矛盾，共创和谐的社区氛围。