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杭州枫华府第小区两家物业同时“上岗”,小区业主还被起诉了

钱江晚报·小时新闻记者黄伟芬

前几天,杭州枫华府第小区业主给小时新闻客户端报料,说被业主“解聘”了的物业不退出,12月9日,小时新闻记者在枫华府第小区看到两家物业同时上岗的(详情请戳这里)。

有网友留言调侃“交一份物业费享受两份物业服务”、“俩保安站岗安全啊”,不过这让人哭笑不得的个中滋味,大概只有业主们自己能体会了。就因为这场解聘风波,枫华府第的业主们还被国都物业给起诉了。

小时新闻记者也在国都物业方面核实了情况。国都物业的相关负责人说,“现在在打官司,过两天就开庭了,他们(业主)违反了合同。”

这是国都物业为什么被业主解聘,前台被锁却依旧在小区服务的原因。该负责人说,“一个合同没到期,另一个你最起码等到官司打到差不多嘛。”他表示,目前公司已经正式向西湖法院提起诉讼,是否退出枫华府第小区,要看到时候法院的判决。

至于公司方面提出的赔偿和非业主车辆进小区等退出要求,这位负责人说是公司的决定,他本人并不了解,不方便多说。

被小区业主诟病的以及认为存在安全隐患的其中一项,是国都物业私自允许保洁人员居住在小区会所和地下室等地,小时新闻记者在会所看到业委会贴着一张告知函,要求会所以及设备房的临时居住者12月8日中午12点前准时清空。

小区业主告诉记者,考虑到确实部分人需要时间找住所,双方已经协商好三天后搬离。住在那里的保洁人员,说一部分东西已经清理了。

对于枫华府第小区的物业纠纷,社区也是很无奈,前前后后已经调解了不下五次。

古荡湾社区的孙书记告诉小时新闻记者,今年年初,国都物业续签三年合同,虽然在枫华府第服务的依旧是国都物业,实际上已经被景瑞物业收购。此后两个月,社区一直收到业主的投诉,表示物业服务不到位。社区多次出面协调,一度成为国都物业和小区业主的“传声筒”。

孙书记说,社区希望物业能够整改,双方一直在提出问题、整改当中,只是业主一直不太满意。

大概到了今年5月份,业委会提出要换物业,这时候在社区的调解下继续给了物业一段整改的时间。7月份的时候,做完满意度调查之后,20%的业主联名要求换物业。

再之后,爆出开发商通过中介公司对非业主销售小区车位事件,让业主和物业公司的矛盾更加突出。

至此,枫华府第小区正式开始换物业的流程。业委会委托第三方机构,开业主大会、解聘物业、招标、签新物业,这个月初,业主把新物业迎进小区。

“现在小区有两家物业,长久来说肯定不是一回事,不过需要一个交接期。”孙书记表示,两家物业需要一个交接的过程,至于国都物业和业主之间的官司,他说,“这个已经背靠背、面对面调解很多次了,原本(国都)说12月10日之前给一个答复,不过目前他们坚持起诉。”

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