2016中国“透明工厂”正式启动，现场嘉宾与部分参与企业、消费者代表合影 昨天下午，2016年第三届“中国透明工厂”评选活动在西博会博物馆拉开帷幕。此次活动是由杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会、报业集团共同主办，每日商报社承办。 首批报名参加评选活动的蒙牛乳业（集团）股份有限公司、浙江太古可口可乐饮料有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、杭州味全食品有限公司、东阿国胶堂华东分公司、杭州整形医院、杭州康源口腔医院等近10家知名企业代表，主办方相关领导，消费者代表等共30多人参加了启动仪式。 参与企业共同发起宣言“服务G20做良心企业” 启动仪式上，主办方还请来了明星机器人Angel助阵，担纲“女”主持人，和男主持人一起搭档。 在Angel的倡议下，浙江内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司公共事务总监钱申乔上台，代表所有参与活动企业宣读了“服务G20做良心企业”的承诺书，企业代表们在印有“承诺书”的背景板上集体签名。 随后，企业代表将手中的钥匙交给了机器人Angel，这象征着在接下来的8个月中，消费者将逐一去开启透明工厂的大门。 “这样的活动非常值得我们学习。保护消费者权益虽然是个大主题，但是通过走进企业工厂这个方式体现，切口小，关乎老百姓的生活生产，才是大家更需要的。”杭州市市场监管局消保分局局长、举报投诉指挥中心主任周广友表示，指挥中心去年一年就接到20多万个消费者举报电话，今年恰好是G20峰会在杭州召开，在此期间，企业更有责任和义务保障优质产品和服务。 今年的“中国透明工厂”评选还新增加了市民监督团，他们也会代表消费者深入工厂，履行监督责任，将企业的生产销售环节仔细记录下来，展示给更多消费者。 杭州市消费者权益保护委员会秘书长杨渌逸对今年的活动提了几点希望：“既然参与了，市民监督团要认真履行权利和义务，要学习掌握一些《食品卫生法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，在参观企业时，不仅仅是去逛一逛，而是能够找出一些实实在在的问题，提出有帮助的建议，要做到看门道而不仅仅只是看热闹。” 杨秘书长同时认为，G20峰会期间来杭州的媒体、外宾很多，因此不仅企业要讲诚信，消费者也要为营造良好的市场环境而努力，在旅游、购物、吃饭等消费过程中，要做到遵守秩序，合理消费，避免不文明行为的发生。 杭州味全食品有限公司已经是第二次参加“中国透明工厂”评选活动，该公司管理部公关资深经理古家谕说，“透明工厂”评选是一个企业与消费者互动和沟通很好的平台，他们去年首次参与这项活动时，让消费者充分了解了企业全透明的生产流程和严格的质量把控体系；此外，消费者还参观了味全精心打造的品牌体验馆，这个体验馆至今免费参观人数已经突破5万人。味全也借此传播了独特的企业文化和经营理念。 “今年，我们整个杭州厂区的信息化监控体系已经全面建成，品牌体验馆也增加了很多新鲜的体验内容，我们将积极配合好这次活动，相信今年的活动中，味全工厂的生产环节、质量监管体系可以更加透明地呈现在消费者面前。”古家谕说。 “服务G20做良心企业”宣言 1.守法经营、坚持诚信、讲求质量，自觉接受社会监督。 2.严格遵守《中国消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》、《标准化法》和《计量法》等法律法规。 3.追求精工精品、精益求精，严格把控每一个环节。 4.真诚对待每一位消费者，不作过度承诺，充分考虑消费者的利益。 6.不断提高企业生产、管理、服务水平，树立良好的企业形象。 已经有数千名消费者“检阅”了30多家“透明工厂” 企业代表和Angle合影 “中国透明工厂”评选今年是第三次举办，经过两年的精心打造，已经成为一项社会效益良好，广受企业和消费者欢迎的品牌公益活动。 消费者的事无小事。透明开放，不仅体现了企业的责任，也彰显了企业的勇气。在前两届活动中，30多家品牌企业敞开大门，开放生产基地、流水线、车间、仓库、床位、手术室、实验室等各个环节，接受数千消费者代表和数十万市民读者的“检阅”和监督，各方共同为建立食品安全、产品质量可靠的社会监督体系做出了努力。 报业集团副总编辑吴文平表示，今年9月G20峰会将在杭州举行，峰会同时也给了企业一个向全世界展示自身良好形象的绝佳机会。“因此，每一家企业都不容错过这样的机会，应该拿出最为开放的姿态，以国际化的视野迎接峰会的到来，为服务好G20尽一份自己最大的努力。” 他说，对于新闻媒体来说，搭好信息传播的平台，畅通各方沟通的渠道，将杭州市民的美好愿景、企业的良好形象展示给世界，把中国的良好形象推介出去，也是服务G20重要的一部分。 因此他认为，在这场迎接G20的行动中，各方应该携起手来，通过中国“透明工厂”这样的活动，共同打造和谐稳定的社会风貌，创造出良好的办会氛围，为保障、服务峰会添砖加瓦。 据主办方介绍，今年的活动无论在形式还是在内容上都将有所创新，除了传统的消费者代表参观企业透明工厂、了解生产全过程之外，还将邀请小记者、小画家全程参与活动，用孩子的眼睛、笔触展现出杭州透明工厂的可爱形象。 此外，小记者、小画家部分优秀作品还将在G20前后在公共空间展出，一起为企业呐喊，为峰会助威。 2016中国“透明工厂”评选活动将一直持续到年底。在接下去的8个月中，如果有企业想为消费者敞开大门，可以拨打每日商报热线85188518报名参与活动。