首先，我们得明确一个事实：租客和房东之间的关系是基于租赁合同的，双方都应该遵守合同规定。如果房东在退租时提出了超出合同范围的要求，如用钢丝球刷地板等，那么租客完全有理由拒绝。毕竟，这种要求既不合理也不合法，严重侵犯了租客的权益。 那么，当遇到类似情况时，我们应该如何应对呢？我认为，首先要保持冷静，不要被房东的强势态度所吓倒。我们可以先查阅租赁合同，了解双方的权利和义务，确保自己的行为符合合同规定。如果房东的要求确实不合理，我们可以坚定地拒绝，并寻求法律援助或向相关部门投诉。 当然，除了应对具体事件外，我们还需要在租房过程中加强自我保护意识。在签订租赁合同前，务必仔细阅读合同条款，确保自己充分理解并同意其中的内容。对于不明确或有疑问的地方，要及时向房东或中介咨询，以免日后产生纠纷。 此外，我们还应该保持房屋的良好状态，遵守租赁规定。这样不仅可以减少与房东的摩擦，还能在退租时顺利拿回押金和租金。同时，我们也要留意房东的行为，一旦发现他们侵犯了自己的权益，要及时采取措施进行维权。 总之，租房过程中遇到权益被侵犯的情况时，我们要勇敢地站出来维护自己的权益。通过加强自我保护意识、遵守租赁规定、及时采取维权措施等方式，我们可以有效地避免或减少租房纠纷的发生。同时，我们也希望相关部门能够加强对租房市场的监管，为租客提供更加公平、透明的租赁环境。 在租房这条道路上，我们可能会遇到各种挑战和困难。但只要我们保持冷静、理性应对，就一定能够守护好自己的权益。让我们一起努力，为创造一个更加和谐的租房环境贡献自己的力量吧！